Операция обмена производится оператором в ручном режиме и занимает от 15 до 60 минут в рабочее время (см. статус оператора).

К оплате принимаются карты Visa, Mastercard, Maestro, МИР.

Важно! В случае оплаты картой не «Универсальная» от ПриватБанка – Банк дополнительно взымает комиссию в размере 0.5%.

В отдельных случаях может быть задержка в обмене при технической невозможности выполнить обмен.

ВНИМАНИЕ! Заявка действительна в течении 15 минут после создания, затем если не будет оплачена автоматически аннулируется.

Запрещается производить оплату на иную сумму или по реквизитам из старых заявок, а также оплачивать неактивные (просроченные, отменённые) заявки. 

При не правильной оплате, заявка будет обработана  в течении 12 часов.

Платежи, отправленные любыми другими способами отличающимися от заявки, например, через терминал, колл-центр или сторонние сервисы переводов с карты на карту, со счетов не указанных в заявке в обработку не принимаются и возврату не подлежат из-за невозможности идентификации отправителя.